{"id":10549,"date":"2020-05-18T12:00:00","date_gmt":"2020-05-18T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bizouard.com\/blog\/2020\/05\/18\/associations-devez-vous-rembourser-vos-clients-pour-les-evenements-annules\/"},"modified":"2020-06-29T12:00:15","modified_gmt":"2020-06-29T10:00:15","slug":"associations-devez-vous-rembourser-vos-clients-pour-les-evenements-annules","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bizouard.com\/blog\/2020\/05\/18\/associations-devez-vous-rembourser-vos-clients-pour-les-evenements-annules\/","title":{"rendered":"Associations\u00a0: devez-vous rembourser vos clients pour les \u00e9v\u00e8nements annul\u00e9s\u00a0?"},"content":{"rendered":"

Afin d\u2019emp\u00eacher la propagation du coronavirus sur le territoire, le gouvernement a d\u2019abord interdit les rassemblements avant d\u2019ordonner mi-mars la fermeture des \u00e9tablissements recevant du public tels que les salles de concerts, les th\u00e9\u00e2tres ou les stades. Dans ces conditions, les associations culturelles et sportives ont \u00e9t\u00e9 contraintes d\u2019annuler tous leurs \u00e9v\u00e8nements, dont les nombreux festivals de musique et de th\u00e9\u00e2tre qui devaient avoir lieu cet \u00e9t\u00e9.<\/p>\n

Cette situation p\u00e8se lourdement sur le budget de ces structures, souvent fragiles. D\u2019autant plus, qu\u2019il est pour le moment difficile de pr\u00e9voir quand celles-ci pourront reprendre leur activit\u00e9\u2026<\/p>\n

Aussi, afin de leur permettre de pr\u00e9server leur tr\u00e9sorerie, le gouvernement autorise les associations exer\u00e7ant l\u2019activit\u00e9 d\u2019entrepreneurs de spectacles vivants ainsi que celles organisant des manifestations sportives \u00e0 proposer \u00e0 leurs clients un avoir, plut\u00f4t qu\u2019un remboursement, pour les \u00e9v\u00e8nements qui auront \u00e9t\u00e9 annul\u00e9s entre le\u00a012\u00a0mars et le\u00a015\u00a0septembre\u00a02020.<\/p>\n

\n \u00c0 noter :<\/span> cette mesure concerne aussi bien les billets achet\u00e9s \u00e0 l\u2019unit\u00e9 que les abonnements.<\/p>\n

L\u2019association doit informer le client, par courrier ou courriel, de cette proposition d\u2019avoir dans les\u00a030\u00a0jours suivant l\u2019annulation de l\u2019\u00e9v\u00e8nement ou, pour les \u00e9v\u00e8nements annul\u00e9s avant le\u00a09\u00a0mai\u00a02020, au plus tard le\u00a08\u00a0juin\u00a02020. Le client \u00e0 qui un avoir est propos\u00e9 ne peut alors pas demander un remboursement.<\/p>\n

Dans les\u00a03\u00a0mois suivant l\u2019annulation de la manifestation culturelle ou sportive, l\u2019association doit proposer au client la participation \u00e0 un nouvel \u00e9v\u00e8nement (comp\u00e9tition sportive reprogramm\u00e9e, spectacle de la nouvelle saison, \u00e9dition\u00a02021 du festival\u2026). \u00c0 compter de cette proposition, le client dispose, pour utiliser son avoir, de\u00a012\u00a0mois pour les spectacles ou de\u00a018\u00a0mois pour les manifestations sportives. Si le client ne s\u2019en sert pas dans ce d\u00e9lai, il peut en demander le remboursement int\u00e9gral.<\/p>\n


\n Ordonnance n\u00b0 2020-538 du 7 mai 2020, JO du 8
\n <\/a><\/cite>

\n Rapport au Pr\u00e9sident de la R\u00e9publique relatif \u00e0 l\u2019ordonnance n\u00b0\u00a02020-538 du 7\u00a0mai\u00a02020, JO du\u00a08
\n <\/a><\/cite><\/p>\n

Les Echos Publishing 2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les associations culturelles et sportives contraintes d\u2019annuler des manifestations peuvent proposer \u00e0 leurs clients un avoir au lieu de proc\u00e9der au remboursement d\u2019un billet ou d\u2019un abonnement.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":10550,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[51,35],"tags":[30],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10549"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10549"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10570,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10549\/revisions\/10570"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10550"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bizouard.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}